利用規約

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社かんなぎ（以下「当社」といいます。）が提供する不動産・リフォーム事業者向けクラウドサービス「TurnKey LINK」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する法人または個人事業主（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで利用するものとします。

第2条（本サービス）

本サービスは、利用者が取り扱う顧客、物件、案件、見積、原価、請求、入金および関連資料を、物件単位で管理するためのSaaSです。Google Driveとの連携および書類整理支援機能を含む場合があります。

書類整理支援は、候補の提案を行う機能です。利用者は、確定前に内容を確認し、必要に応じて修正するものとします。AIの提案は、業務上または法令上必要な判断を代替するものではありません。

第3条（アカウントおよび利用者の責任）

新しい組織のOwnerは、Freeプランの利用開始にあたり、本サービスのサインアップ画面でメールアドレスおよびパスワードを登録し、確認メールの手続後にワークスペースを作成できます。Freeプランの開始にカード情報は必要ありません。

スタッフその他のメンバーは、ワークスペースのOwnerまたは管理者からの招待により、招待された既存ワークスペースにのみ参加します。公開サインアップによって既存ワークスペースへ参加することはできません。

利用者は、当社へ正確な契約・連絡情報を提供し、所属する利用者の認証情報および権限を適切に管理するものとします。利用者が本サービスへ登録または連携するデータについて、必要な権限、本人同意その他の適法な取扱根拠を有することは、利用者の責任とします。

第4条（契約の成立）

Freeプランの利用契約は、利用希望者が本規約およびプライバシーポリシーに同意し、メール確認およびワークスペース作成を完了した時点で成立するものとします。有料プランの利用開始に必要な支払手続は、第6条に従うものとします。

第5条（利用料金・プラン・税）

本サービスの公開プランおよび月額料金は、次のとおりです。表示額はすべて税別です。

AI追加枠は、100ページあたり月額1,980円、300ページあたり月額5,980円、1,000ページあたり月額19,800円（いずれも税別）です。初期設定は希望者のみ19,800円、追加のオンライン操作説明は1回19,800円（いずれも税別）です。

AI枠に達した場合でも、顧客・物件・案件・帳票その他の通常の手動業務は継続できます。AI機能のみ利用枠の範囲で提供されます。

第6条（支払）

有料プランおよび有償オプションは、Stripe Checkoutによるクレジットカード決済でお支払いいただきます。初回はCheckoutでの契約手続完了時、以後は各月の更新日に決済します。表示額は税別であり、消費税は法令に従い請求時に加算します。決済処理にはStripe, Inc.のサービスを用い、利用者は当該決済事業者の定める手続にも従うものとします。

有料プランは月額契約とし、利用者が次回更新日前までに解約手続を完了しない限り、同一条件で更新されます。

第7条（プラン変更および利用制限）

プラン変更は、契約上の利用者数、店舗数、AI枠および各プランで提供する機能に反映されます。上位プランへの変更は当社が手続の完了を確認した時点で効力を生じ、下位プランへの変更は次回更新日から効力を生じるものとします。

下位プランへの変更により、既存の業務データ、書類、Google Driveとの紐付け、顧客、物件、案件または履歴を削除しません。ただし、変更後のプランの利用枠を超える新規作成または上位プラン固有の機能は、利用できない場合があります。

当該請求期間の途中における日割り精算および返金は行いません。ただし、法令上必要な場合を除きます。

第8条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 第三者の権利、プライバシーまたは信用を侵害する行為
• 不正アクセス、認証情報の不正利用、他の利用者またはテナントのデータへの不正なアクセスを試みる行為
• 本サービスまたは外部サービスの運営を妨害する行為
• 本サービスを通じて取得した情報を、権限または同意なく利用、開示または提供する行為
• 当社が合理的な根拠により不適切と判断する行為

第9条（外部サービス）

本サービスは、認証・データベース等にNeon、ホスティングにVercel、決済にStripe、資料連携にGoogle Drive、書類解析にGoogle Document AIを利用または連携することがあります。利用者が外部サービスと連携する場合、当該外部サービスの規約およびプライバシーポリシーが適用されることがあります。

Google Driveに保存された原本は利用者のGoogle Driveを正本として扱い、本サービスは連携に必要なファイルIDその他の業務データを保持します。外部サービスの障害、仕様変更、利用停止または利用者側の設定に起因する制約について、当社は合理的な範囲で対応します。

Google Document AIを用いる書類解析機能は、当該機能が有効化されている場合に限り提供されます。

第10条（利用者データ）

利用者データの取扱いは、本規約およびプライバシーポリシーに従います。利用者は、必要なデータのエクスポートおよびバックアップを行うものとします。当社は合理的な安全管理措置を講じますが、法令上許される範囲で、不可抗力その他当社の合理的な管理を超える事由による損失を保証しません。

有料契約の終了後、利用者は90日間、当社が指定する範囲でデータの閲覧またはエクスポートを行えます。その後、当社は削除を開始し、バックアップは最長30日間保持する実装方針です。

第11条（知的財産権）

本サービス、当社が提供するソフトウェア、画面、テンプレートおよびこれらに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者に本サービスの利用に必要な範囲を超える権利は移転しません。利用者データに関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。

第12条（サービスの変更・中断・利用停止）

当社は、保守、障害対応、セキュリティ対応、法令対応その他合理的に必要な場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または終了することがあります。重要な変更は、合理的な方法で事前に案内します。

利用者が本規約に違反し、料金の支払を怠り、または本サービスの安全な提供を妨げるおそれがある場合、当社は事前通知または催告を要せず、利用の全部または一部を制限、停止または終了できるものとします。ただし、緊急でない場合は、合理的な是正機会を設けるよう努めます。

決済失敗時のアクセス制御は、失敗後1日から7日まで通常利用、8日から14日まで閲覧・エクスポート・支払情報更新、15日から29日まで停止、30日目以降は終了とします。

第13条（解約・返金）

利用者は、当社が案内する方法により契約または有料プランの解約を申し出ることができます。解約は次回更新日に効力を生じ、当該日までは契約中のプランを利用できます。契約終了後のデータ取扱いは第10条に従います。

決済失敗時の催告、利用制限および終了は第12条の実装上のアクセス制御に従い、30日目以降に終了した契約の復旧は、最新の契約状態を確認したうえで当社が個別に判断します。

第14条（保証の否認・損害賠償）

当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、継続的に中断なく利用できること、または外部サービスとの連携が常に完全であることを保証しません。ただし、法令により許されない場合を除きます。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害が発生した月を含む過去12か月間に利用者が当社へ支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合および法令上この制限が認められない場合はこの限りではありません。

当社は、間接損害、特別損害、逸失利益またはデータ消失に起因する損害について、当社の故意または重過失がない限り責任を負いません。

第15条（規約の変更）

当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約および効力発生日は、本サービス内または当社が適切と考える方法で周知します。

第16条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争については、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、info@kannagi-co.com または株式会社かんなぎ公式LINE（https://s.lmes.jp/landing-qr/2010190415-lf73A2Za?uLand=m7YdYk）までご連絡ください。